چالش و راهکار

روش سنتی در مقابل سراسامان

از اکسل و فیش کاغذی تا مدیریت ابری یکپارچه — تفاوت را در عمل ببینید.

سراسامان

پلتفرم ابری یکپارچه

  • صدور خودکار قبوض شارژ و یادآور پرداخت
  • درگاه پرداخت آنلاین با تسویه تفکیکی
  • تابلو اعلانات دیجیتال و پیام همگانی
  • گزارش‌های مالی دقیق در چند کلیک
  • ثبت و پیگیری آنلاین درخواست‌ها و تردد
روش سنتی

اکسل، فیش کاغذی، واتساپ

  • ثبت دستی شارژها در اکسل و فیش‌های کاغذی
  • پیگیری خسته‌کننده بدهی‌ها و تماس‌های مکرر
  • عدم شفافیت مالی برای ساکنان و مالکان
  • سردرگمی در گروه‌های واتساپ و تلگرام
  • مدیریت پراکنده درخواست‌های تعمیرات و تردد
0 کاهش در پیگیری مطالبات
0 صرفه‌جویی زمان مدیریت
0 افزایش شفافیت مالی

انواع مجتمع

راهکار متناسب با نوع کاربری

سراسامان برای انواع مجتمع‌ها انعطاف‌پذیر است — از برج مسکونی تا مال تجاری و ساختمان اداری.

برج‌ها و شهرک‌ها

مجتمع‌های مسکونی

  • محاسبه شارژ بر اساس متراژ یا تعداد نفرات
  • نظرسنجی و مجمع عمومی آنلاین
  • رزرو مشاعات: استخر، سالن اجتماعات و فضاهای مشترک

پاساژها و مال‌ها

مجتمع‌های تجاری

  • مدیریت قراردادهای اجاره و تمدیدها
  • تقسیم هزینه‌های انرژی و تاسیسات
  • مدیریت تردد و پارکینگ مشترک

اداری و هلدینگ‌ها

ساختمان‌های اداری

  • مدیریت مراجعین و هماهنگی خدمات
  • هماهنگی نگهبانی و تیم عملیاتی
  • مدیریت دقیق دارایی‌ها و انبار

ماژول‌های کلیدی

ویژگی‌ها و ماژول‌های سراسامان

هر ماژول به‌صورت یکپارچه کار می‌کند تا داده‌ها تکراری نباشند و گزارش‌گیری از یک منبع واحد انجام شود.

نقش‌های کاربری

پنل اختصاصی برای هر نقش

مدیران و ساکنان هر کدام داشبورد، دسترسی و امکانات متناسب با نیاز روزمره خود را دارند — بدون پیچیدگی اضافه و بدون ابزارهای جدا از هم.

نقش مدیریتی

پنل مدیران ساختمان

کنترل یکپارچه عملیات مجتمع

همه امور مالی، خدمات، ارتباطات و گزارش‌دهی در یک داشبورد — بدون اکسل، تماس‌های پراکنده و پیگیری دستی.

۱ پنل برای همه امور
لحظه‌ای گزارش مالی
ابری دسترسی ۲۴/۷
  • گزارش مالی لحظه‌ای تراز، بدهکاران و هزینه‌های مجتمع در یک نگاه — خروجی PDF و اکسل
  • صدور و پیگیری شارژ قبض‌گذاری خودکار، یادآور پرداخت و مشاهده وضعیت مطالبات
  • مدیریت خدمات و تاسیسات ثبت درخواست‌ها، ارجاع به پیمانکار و پیگیری وضعیت تا بسته شدن
  • ارتباط با ساکنان اطلاعیه همگانی، نظرسنجی و آرشیو پیام‌ها بدون گروه‌های شلوغ
  • دسترسی نقش‌محور تعریف سطح دسترسی برای حسابدار، نگهبان و اعضای هیئت‌مدیره
نقش ساکن

پنل ساکنان و مستاجران

تجربه ساده، شفاف و همیشه در دسترس

پرداخت شارژ، مشاهده صورتحساب‌ها، ثبت درخواست خدمات و پیگیری وضعیت — همه از موبایل، بدون مراجعه حضوری.

۳۰ ثانیه پرداخت آنلاین
۱۰۰٪ شفافیت مالی
موبایل دسترسی آسان
  • پرداخت سریع شارژ پرداخت آنلاین با درگاه امن و دریافت رسید دیجیتال
  • تاریخچه پرداخت‌ها مشاهده قبوض قبلی، بدهی جاری و جزئیات هر پرداخت
  • شفافیت مخارج دسترسی به گزارش هزینه‌های مجتمع و سهم واحد شما
  • ثبت درخواست خدمات اعلام خرابی، پیگیری وضعیت و دریافت اعلان پس از انجام
  • رزرو مشاعات رزرو سالن، استخر و فضاهای مشترک با تقویم آنلاین

امنیت ابری

معماری امن و قابل اطمینان

سراسامان یک سامانه Cloud-native است — داده‌ها روی زیرساخت ابری امن نگهداری می‌شوند، تراکنش‌ها رمزنگاری می‌شوند و بدون نگرانی از سرور محلی یا از دست رفتن اطلاعات کار می‌کنید.

SSL/TLS
رمزنگاری AES
بکاپ روزانه
دسترسی ۲۴/۷
سرور ابری
ساکنان
درگاه پرداخت
مدیران
بانک

جریان امن داده بین ساکنان، مدیران، درگاه پرداخت و بانک از طریق سرور ابری سراسامان

Cloud-native

ذخیره‌سازی ابری

داده‌های مجتمع روی زیرساخت ابری نگهداری می‌شود — بدون سرور محلی، خاموشی یا از دست رفتن اطلاعات.

دسترسی امن از موبایل، تبلت و دسکتاپ در هر زمان

پشتیبان‌گیری

بکاپ‌گیری خودکار

نسخه پشتیبان منظم و خودکار از داده‌ها تهیه می‌شود تا در برابر خطای انسانی یا خرابی محافظت شوید.

بازیابی سریع اطلاعات بدون توقف عملیات مجتمع

امنیت مالی

رمزنگاری تراکنش‌ها

اطلاعات مالی، پرداخت‌ها و سوابق ساکنان با استانداردهای رمزنگاری محافظت می‌شوند.

اتصال امن به درگاه پرداخت و انتقال داده رمزگذاری‌شده

بدون نصب

بدون سرور محلی

نیازی به خرید سرور، UPS، شبکه داخلی یا نیروی فنی برای نگهداری سخت‌افزار نیست.

به‌روزرسانی و نگهداری زیرساخت بر عهده تیم فنی سراسامان

تعرفه‌ها

پکیج‌ها بر اساس تعداد واحد

شفافیت در تعرفه‌گذاری — پکیج مناسب مجتمع خود را انتخاب کنید و با ۱۴ روز آزمایشی رایگان سراسامان را بدون ریسک ارزیابی کنید.

راه‌اندازی آسان

شروع کار در سه گام ساده

از ثبت‌نام تا استفاده روزمره — فرآیند راه‌اندازی سراسامان ساده، سریع و با همراهی تیم پشتیبانی انجام می‌شود.

روز اول

ثبت‌نام و تعریف مجتمع

اطلاعات مجتمع، واحدها و ساکنان را وارد کنید — به‌صورت دستی یا با درون‌ریزی اکسل.

  • تعریف واحدها و مالک/مستاجر
  • درون‌ریزی لیست ساکنان از Excel
  • تنظیم نقش مدیر، حسابدار و نگهبان
روز دوم

تنظیم فرمول شارژ

پارامترهای شارژ ثابت و متغیر را مشخص کنید تا قبض‌ها به‌صورت خودکار صادر شوند.

  • تعریف هزینه‌های ثابت و متغیر
  • تخصیص سهم هر واحد
  • پیش‌نمایش قبض قبل از ارسال
روز سوم

دعوت ساکنان و شروع

لینک دعوت را برای ساکنان ارسال کنید تا پرداخت، درخواست خدمات و اطلاعیه‌ها را آنلاین انجام دهند.

  • ارسال لینک دعوت با SMS یا پیام
  • فعال‌سازی پنل ساکنان
  • شروع صدور قبض و پیگیری پرداخت
کمتر از یک هفته تا راه‌اندازی کامل تیم پشتیبانی سراسامان در هر مرحله — از درون‌ریزی تا آموزش مدیران — همراه شماست.
شروع دوره آزمایشی

اعتماد مشتریان

مجتمع‌هایی که به سراسامان اعتماد کرده‌اند

نظر مدیران مجتمع‌های برگزیده درباره کاهش زمان مدیریت، افزایش وصولی شارژ و ساده‌تر شدن ارتباط با ساکنان.

۲۰۰+ مجتمع فعال
۹۵٪ رضایت مدیران
۴.۹ امتیاز کاربران
برج مسکونی
پاساژ تجاری
مجتمع اداری
شهرک مسکونی
مرکز خرید
هلدینگ

سوالات متداول

پاسخ دغدغه‌های پرتکرار

قبل از شروع، پاسخ سوال‌های رایج مدیران و هیئت‌مدیره را ببینید — اگر مورد دیگری دارید، تیم سراسامان در کنار شماست.

خیر. رابط کاربری ساده طراحی شده و تیم پشتیبانی در راه‌اندازی اولیه و آموزش مدیر و ساکنان همراه شماست.

شروع کنید

آماده‌اید مدیریت مجتمع خود را هوشمند و شفاف کنید؟

همین حالا با کارشناسان سراسامان گفتگو کنید — مشاوره اولیه رایگان و راهنمایی برای انتخاب پکیج مناسب.

  • دوره آزمایشی ۱۴ روزه رایگان
  • راه‌اندازی و درون‌ریزی اکسل
  • پشتیبانی در تمام مراحل